创“新”实践,用“心”服务--档案馆顺利完成2019年度毕业研究生归档工作
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又是一年毕业季,2019届毕业研究生归档工作已接近尾声。每年的5月中旬到六月中旬,是归档高峰期,但与往年不同,今年档案馆正式启用了“欧洲杯竞猜平台研究生归档系统”,实现了欧洲杯竞猜平台在线归档工作全覆盖,为毕业生提供了更高效、便捷的归档服务,归档工作现场秩序井然,得到了毕业归档学生的赞许。截至6月中旬,档案馆接待毕业生近1300名,已完成了95%的毕业生归档工作,共接收、整理案卷2500余卷。
欧洲杯竞猜平台档案馆一直以来,以围绕学校中心工作,服务广大师生为宗旨,用热情的服务,真心的付出,勤思求变,创新实践,为每位到馆的师生校友提供优质、高效的档案服务,以创新求发展,以服务树品牌。
以信息化手段,助力档案工作创新实践。“欧洲杯竞猜平台研究生归档系统”实现了毕业生自主网上信息著录及档案馆线上预审核,突破了时空限制;改变了原来现场填写的流程,大大缩短了现场归档的时间,提高了接待效率;系统通过抓取信息项自动生成相应的案卷标题和档号等内容,减少了原来的手工著录和编制档号的时间,提高了档案的整理及入库效率;该系统的上线,是档案馆向毕业生提供便捷服务的创新实践,也为“欧洲杯竞猜平台数字档案馆”学生数据库的建设及智慧档案服务积累基础数据。
以周到用心服务,提升档案服务质量。充分准备,为保证新系统上线的稳定运行,档案馆在上线前对系统的各个模块功能进行了反复测试,确保使用过程中的通畅。为保障归档工作顺利进行,档案馆专门配备了电脑、打印机等设备,方便学生自助利用,使学生来馆一次即可完成归档,减少来回奔波。多方宣传,结合历年归档实际和今年线上系统的归档流程,制作了详细的归档指导PPT,并在档案馆、研究生院及教务处网站主页多方发布,同时得到学指委、团委的大力支持,在微信公众号上推送,广泛宣传,让毕业生充分了解归档流程和所需材料准备。周到服务,在归档高峰期,档案馆日平均接待量为60人次,最高日接待量超过150人次。现场接待,做到耐心细致地对待每一位来馆学生;为保证毕业生来馆即可归档,档案馆在五月、六月,每天中午安排老师值班,专门负责接待毕业生归档,高峰时期延长下班时间,接待好每位到馆归档的学生。在整个毕业研究生归档工作中,档案馆始终以饱满的热情和高度的责任感为学生提供优质服务。
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