2010年4月9号，一走进仁济医院东院门诊大厅，一顶顶流动的“世博志愿帽”热情地迎接和服务来自四方的就诊市民。每个窗口都有醒目的服务标识，服务内容的介绍，都有专业医务人员为市民提供医疗便民服务。这是记者在欧洲杯竞猜平台附属仁济医院东院门诊大厅看到的情景。据范关荣院长介绍，从4月到10月世博期间，以后每个月最后一周的周五下午，仁济医院的医务人员都会以“世博风采展示日”的活动形式，亲身参与到世博中去。

为了在市民就医过程中展现“城市，让生活更美好”的世博主题，仁济医院掀起了世博风采展示活动的浪潮。按照以往的做法，各个窗口也都有包括药物咨询、大病医保政策介绍、化验释疑的便民服务项目。但是，由于病人对服务的知晓率不高，就诊病人过于拥挤、医务人员仍在窗口里面，服务主动性不够等原因，导致真正能享受到便民服务的病人并不多。如今，志愿者们走出窗口，把服务主动地送到患者跟前，为任何一个来院就诊的病人提供更细致、更贴近、更温馨的服务。同样，健康教育讲座活动仁济医院也开展多年。尤其是已连续举办5年的塘桥街道—仁济健康讲坛更是在浦东竖起了“健康教育下社区”的品牌。但是，医院管理者总结以往经验，改变往日居民听课要走路到非诊疗区的不便捷，把健康讲座设置在老百姓最容易看到的地方——门诊大厅，实现了真正意义上的“开门授课”。临床专家们走近病人，用更科普的语言、更生动的描述把原本必须借助PPT等现代化手段才能讲清楚的医学知识传递给广大市民。

于是，我们可以看到：在门诊便民服务中心，志愿者为您咨询答疑，并介绍大病医保相关信息的服务；走到挂号收费窗口，窗口的世博志愿者会来到您的身边，主动为您解释收费情况及医保政策；在门诊药房窗口，全国青年文明号窗口的青年志愿者也走出窗口，为您作细致的用药安全介绍；当您对各项化验结果困惑时，检验窗口的志愿者会为您详细解释；头戴世博帽循环流动于门诊大厅的义工及医管家的工作人员将为您提供导医与助医服务；当您看到门诊大厅候诊患者们偏安一隅、聚精聆听专家的科普讲座时，那是医院为市民推出的“让健康与世博同行”的健康科普宣教讲座……

在4月9日，仁济医院“世博风采展示日”活动的启动仪式上，院领导亲自向窗口志愿者们授戴世博帽、向广大市民赠送健康宣传知识手册，志愿者朗朗宣读世博志愿服务承诺书……并由此拉开了此次活动的序幕。据悉，医院也会定期在东院门诊大厅及时发布世博展示活动的相关信息。