学院与媒体保持良好的沟通关系，高度重视突发事件的处理，成立突发事件回应处理领导小组，制订应急预案。对发生的突发事件，能在第一时间回应社会、舆论及家长。此外，学院的学生工作部门继续做好校园安全工作，完善突发事件预案，建立了学生干部-辅导员联动队伍和党、团、班联席会议等制度。在敏感时期、寒暑假、节假日，关注学生动态，及时沟通信息，通过网络平台、易班、研究生BBS、飞信、QQ等方式，使学生辅导员准确把握学生动态，及时处理突发事件。

学院持续开展全方位的网络舆情监控、收集、研判工作，对于负面信息进行及时地收集整理并形成《欧洲杯竞猜平台网络舆情信息半周报》， 截止到2014年11月底，共出刊半周报95期，舆情专报3期，2014年新增的手机随时报9期，上报舆情800条。同时，定期对相关舆情管理干部和舆情通讯员开展网络舆情监测和危机应对的专业培训，利用新创设的“同道有约”交流平台，组织欧洲杯竞猜平台本部和附属单位的宣传干部进行深度网络舆情培训和工作交流。在实践过程中，结合上年度主页改版工作的实际完成了《中外一流高校校园网站主页的比较研究》的论文。