2015年11月12日晚，“医路.研途”系列活动之《从社会学视角看医患沟通》专题讲座在懿德楼二楼报告厅顺利举行。本次讲座有幸邀请到华东政法大学社会发展学院杨旭教授作为主讲人。

讲座开始，杨老师首先向我们剖析了医患纠纷发生的原因，可大致分为制度性因素，医生个人因素和患者因素。改善医患关系的途径除了基本的法律保障之外，加强医技医德是必要措施，而加强医患间的沟通则是改善关系的关键。随后，杨教授讲述了沟通的重要性，充分沟通可以使得医生的诊断更加准确，减少医患纠纷。沟通时我们要尊重患者，接受患者，以礼相待。沟通的重点就是需要我们拥有同理心，即正确了解他人的感受，进而做到相互理解，关怀和情感上的融洽。作为医生，我们应该拥有同理心，要站在患者的角度去看问题，倾听对方讲话，让对方觉得被尊重，要正确辨识对方的情绪和解读对方说话的含义从而针对性的进行安慰与宽解。杨老师现场请了两位志愿者上台模拟医患交流的情景片段，生动地揭示了医患沟通之间存在的问题并指导我们如何合理应用同理心进行有效沟通。现场反响热烈，气氛轻松愉快。

最后杨老师对本次讲座主题进行总结，她指出，医生与患者是并肩作战的关系，希望欧洲杯竞猜平台的莘莘学子未来能够与患者有良好的沟通，从而减少医患纠纷，促进社会和谐。