平台技术支持事宜安排如下：

1.平台使用方法

请在平台首页最左边，如下图所示位置，找到“学习帮助”。

点击进入新生指南 --- 入门指导。

请务必先仔细观看入门指导提供的视频文件，再进行学习。

看完入门指导后，还有问题，可联系学院技术支持。

2.技术支持

新学期开学期间，学院安排多种技术支持方案，以保证学生在线学习顺利进行，具体如下：

时间安排：

自2018年9月17日到9月29日止（其中9月24日中秋节为国定假日除外）

工作日：9:00--20:00

双休日：13:30--20:00

支持方式：

1）网站提供的QQ支持

2）联系电话：021-63846590- 转776175（9月17日-9月23日）；转776569（9月25日-9月29日）

请所有新生务必仔细观看入学指导，常见问题可参阅附件“常见技术问题答疑”，谢谢支持！

                                                                           技术办公室

                                                                                   2018年9月13日

2018年秋季新学期技术支持安排