为记录过去这段难忘而有意义的时光，分享心路历程，《我们的春天》系列故事与您见面。在这里，有默默无闻坚守岗位的公卫流调员们，也有积极参与抗疫一线工作的志愿者身影。通过描摹群像，记录抗疫过程中的动人故事，讲述流调过程中涌现出的各行各业平凡人物的不平凡故事，以此展现上海市民抗疫的精神与风貌，管窥这座城市的坚韧品格。

流调员故事

讲述人

张晓红

欧洲杯竞猜平台公共卫生学院流行病学与生物统计学系教师

王虹

欧洲杯竞猜平台公共卫生学院20级硕士研究生在读

谭银亮

欧洲杯竞猜平台公共卫生学院17级本科在读

流调员｜王虹

防控期间，我曾遇到了一位有活动轨迹较为复杂的对象，我怀着疑惑的心情拨通电话，才了解了他的故事。他的外婆去世了，家里仅有一位八十多岁的外公核酸异常了，老人行动不便、对外沟通不顺畅，他为了处理后事并且照顾外公，排除万难来到外公身边，然而他也在隔离期间核酸异常了，又不得不与外公分开隔离，他在电话那头满是对无法照顾外公的自责。尽管他的生活已有那么多的不容易，他还是耐心配合我完成了复杂的轨迹调查。

听完整个事件的来龙去脉，我的内心百感交集，我敬佩他面对生活韧劲的敬佩也感谢他对我们工作的理解。

       流调员｜谭银亮

作为流调员，我们是告知调查对象核酸异常情况的第一个人，面对调查对象的情绪，除了完成流调工作，我们也提供陪伴和安慰，让她感受到有一个团队在关注着她的情况。有一次，在流调第二天，我收到流调对象发来的消息，她说到了隔离点，环境很好，谢谢我给她的安慰，这让我更意识到流调的意义。“我知道你很难过，但是我们的当务之急需要完成流调，我会尽全力记录好您的信息，只有这样，我们才能保护好您，保护好您周围的人。”“如果实在很难过，待会也可以跟父母、朋友打电话寻求帮助，我们慢慢来，先舒缓好心情”“您先不要着急，我一直都在为您详细记录。”这些都是我每天在说的话，我在流调中不断锻炼自己的说话方式，学习对各类性格对象的安慰方法，让他们能够安心。

       流调员｜张晓红

有时遇到处境有些困难的病例，除了收集好信息上报，也希望能为这些病例多做一些。有一位流调对象是70多岁的上海阿姨，阿姨本身患有很多疾病身体不适，我不自觉地就会想如果这是我家的老人，我会多么心疼和无奈，当阿姨提出想要一些降压药，想另外要一张床给他的爱人的需求时，我除了将诉求上报，我还另外交代阿姨如何和负责的护士反馈，希望阿姨和她爱人最基本的生活能够得到保证。

虽然在流调过程中，有时对象会向我倾诉，因为核酸异常受到同住人、单位同事的不理解和抱怨，但更多的对象在这样的情况下更多关心的还是自己的亲人的身体健康。有个老人需要照顾自己生病的孩子，每隔一天就要陪同孩子行走1个多小时到医院透析，担心孩子的病情，每通电话都是在询问如何解决孩子的就医问题，每一次流调都是对心灵的洗礼。

6月的上海终于迎来了重新按下了播放键，在这些难忘的日子里，陌生却又熟悉的声音，在电话的那一头，用专业和努力与病毒赛跑，守护我们的家园。我们可能互不相识，但是我们都是一起守护上海这座家园的伙伴。待到一切如常，别忘了我们，与病毒赛跑的人。