5月27日至28日，二医大门急诊专委会组织开展门急诊工作专项研讨活动，参加研讨活动的有门急诊专委会正副主任及各位委员、医管处章雄处长、倪卫杰副处长等共计20余人，瑞金医院袁克俭副院长也到会并发表讲话。本次活动由二医大门急诊专委会主任、瑞金医院门办主任孙胜伟主持。
    本次研讨活动主要议题：
    1、门急诊质量管理考核评分体系：由仁济医院医务部张斌渊副部长向大家详细介绍了仁济医院门诊办公室对各临床科室门急诊质量管理考核中的经验。大家一致认为，仁济医院的门、急诊质量管理考核评分体系，内容详实、完整，可操作性强，可考虑在二医大系统各附属医院内予以推广。
    2、专家门诊管理工作调研：针对目前专家门诊矛盾较为突出的情况，门急诊专委会将组织一次专家门诊管理工作调研，以加强专家门诊管理，提高专家门诊质量。九院门办主任任彩娟向大家汇报了《专家门诊调研表》内容，并落实了调研工作的具体实施计划。
    3、积极开展门急诊“双优”活动：门急诊作为医院对外服务的第一个窗口，是开展 “双优”活动的重要场所，为此，门急诊专委会要求各附属医院的门急诊管理部门积极响应市卫生局号召，要以病人呼声为第一信号、以病人需要为第一选择、以病人满意为第一标准，积极开展优化管理服务、优化就医环境活动，切实落实“十个要”，努力为患者提供温馨、便捷、优质服务，构建和谐的医患关系。
    袁克俭院长希望二医大门急诊专委会的工作要继续发展，为规范医院管理、促进医疗质量的提高，更好地为病人服务做出贡献。
    研讨活动期间，门急诊专委会各位委员还参观了常熟市新区医院。大家重点考察了医院现代化的门急诊大楼，新区医院陈波副院长向大家详细介绍了医院的基本情况，并和专委会各位委员就一些具体内容进行了深入交流与探讨。