疫情期间，上海陆续开通了多家互联网医院，让众多患者感受到了足不出户线上诊疗、药品快递到家的服务。近日，上海市儿童医院互联网医再次升级，与国药和上药联合打造互联网医院“云药房”，药品通过药企专业配送直抵患者家中，让互联网医院的药物配送更安全。

家住上海的小马被诊断为早发育，按照常规需要定期服用复方逍遥合剂，因为疫情加之最近天气炎热，家人不想再带她来医院复诊开药，便通过儿童医院互联网医院找到内分泌科李嫔主任复诊。李主任通过网络调阅了医院信息系统中的既往检查情况，又耐心询问了近况，查看上传的病历信息后，很快为其开出了所需的药品，药师在线审核通过后，次日小马就收到了送货上门的药品。

患儿家长通过儿童医院互联网平台申请在线复诊，经专科医生在线诊疗，结合既往病情和用药情况，为患儿在线开具处方。药师按照相关规定在线审核处方，通过后家长方可以付费。“云药房”开通后，专家开具的处方信息直接就能传递到医药配送企业，再由医药公司按照处方信息在自己的仓库调配药品，打印处方调配清单（包含：就诊号、姓名、年龄、诊断、药品名称、规格、数量、药品用用量、注意事项等信息），并随包裹由专门人员配送到家。随着炎炎夏日的到来，配送企业不仅采用保温车(箱)，还为寄出的快递箱更贴心地配备了保温袋，以保证配送全过程中的药品质量。

为了保证用药安全，“云药房”开出的药品到小区后都不会进快递柜，而是由专业配送人员电话联系患儿家属，当面送交本人。打开包裹后，收件人还会看到一张药品调配单，用于核对同时告知药品的具体服用方法，最后附上用药咨询的二维码，可以在线获得临床药师的专业用药指导。

医院药学部孙华君主任介绍，由于相关政策法规的要求和药物的特殊性，为了保证药品物流过程的安全，目前有一部分药品不能在互联网医院上开具处方，比如麻醉药品精神药品、注射针剂等药品。如今，医院跟药企联合开通“云药房”，药品就能通过专业的配送渠道安全送达患者手中，将来还可以通过互联网区块链技术，实现医院开具处方，患者可以到当地药房取药或者当地药房发货到患者手中。除了法规规定的不能开具的药物外，其他药物逐步都能在互联网上开具处方。

据悉，儿童医院云药房药品类别已涵盖甲状腺疾病、性早熟、慢性肾脏疾病、哮喘、湿疹等10余种慢病领域的口服药和外用药。随着诊疗范围的增加，药品目录还在持续扩充中。

儿童医院院长于广军介绍，医院原来药品配送模式是医院订购药品，药企通过物流配送至医院仓库，然后由医院药房药师按照医师处方将药品调剂分发给患者。此次上海市儿童医院开通“云药房”是对医院药品供应链模式的一种革新。这样做的优势一是能够减少药品到患者手上的环节，医院与药企信息联通，由药企根据医院医师处方信息直接配送药品至患者手上，既节省了药品的物流成本和周转时间，药企也能通过这些处方大数据来做精准分析决策。二是对于医院来说，今后医院可以减少为储存药品库房，节省了空间，同时也能减少窗口工作人员数量，让更多药师转型从事其他专业技术服务。三是，进一步促进了医疗业务服务的细分，各行各业通过互联网的跨行业整合和优化资源配置，各自发挥特色，医院就做好专业的医疗服务，其他服务由更专业的相关企业和机构来从事，提高全社会资源配置效率。