◆ 一线如火线，高温挡不住工作热情

　　在巨大的就诊压力下，既要确保医疗安全，又要在有限的条件下提高效率，为病人提供就诊方便，对奋战在一线的医护人员来说确实不易。为了保证门急诊的有序运行，大家自觉取消了休假，甚至一些尚在病假和产假的人员也主动提早上班，不少答应了孩子暑假出游的医护员工只能惭愧地向孩子们道歉。为了不给夜班的同事增加压力，中班医生自觉加班，直到夜间门诊的病人全部看完为止，往往一加就加到凌晨1、2点。静脉补液室护士的技术堪称一绝，即使日均1200余人次的补液患者给护士们增加了巨大的工作压力，但每次扎针前她们仍柔声细语地给予孩子安慰，这让不少家长十分感动。

　　暑期就诊的另一个特点就是择期手术病人激增。为了保障高效运行，手术室医护人员加班加点，最多的一周加班时数高达12小时。在高强度的工作下，大家全神贯注不敢有丝毫懈怠。他们中有严重的颈椎病，有椎间盘突出；有的手术要求房间温度低，洗手护士冻得感冒也不下火线；白天完成手术，又被晚上急诊手术唤来，毫无半点怨言。正是因为他们的付出使患儿尽早治疗，尽早康复，他们是值得骄傲和被尊重的！

　　后勤总动员 保障全院高效运行

　　医院的正常运行离不开后勤保障人员的辛苦付出。与日俱增的就诊量给各条工作战线提出挑战。首当其冲的是挂号收费窗口。为了加快就诊流程，挂号窗口提早至清晨7点，9个挂号窗口全部开放，使蜿蜒冗长的队伍在8点左右被消化。组长杨波怀孕4个多月，但她仍坚守岗位。由于休息不够，她一直处于感冒状态。比起自己的身体，她更挂心她的组员。杨波介绍，挂号收费组一共30多号人，在窗口全开放的情况下，完成三个班头的调度难度很大。我们不断加快速度，每人每天要完成至少700人次的工作量，一次挂号收费不能超过30秒。即便这样，6点半上班的同事到了下午1点半都吃不上饭。而中班的同事在门诊挂号结束后，还要到急诊缓解夜里急诊挂号收费的压力的，常常加班到凌晨1点。

　　如果说临床一线是无烟战场，食堂里就是“真枪实弹”了。随着医院规模的不断扩大，食堂的服务人数也不断增加。为了满足职工和患者的需求，食堂工作人员凌晨4点半就开始了忙碌的一天。高温时期，师傅们在接近40度炉灶旁挥铲，流汗就像下雨一般。为了让医护人员在暑期吃饱吃好，除了常规菜品外，食堂还推出了清淡小粥，冷面点心和各种美味熟食。

　　◆  管理落实处 现场办公提高效率

　　激增的人流导致医院难以负荷。为此，行政职能部门下沉一线，行政党支部组织全体党员积极战高温，院领导和职能部门负责人纷纷深入临床发现问题。7月17日，管理部门召开了“战高温协调会”，针对目前门急诊高峰所带来的压力商讨对策。与会人员对发现的问题进行总结，并提出建议加以讨论，提出增加挂号窗口，提早工作时间，完善就诊流程。院党委书记江忠仪强调，行政部门要发挥管理落实处，管理提效率的功能，切切实实解决临床的困难，在为患者提供便捷服务的同时，更缓解临床医护人员的压力。

　　院领导班子于日前对医护人员和室外工作人员进行高温慰问。希望奋战在一线的同志要时刻注意身体健康和人身安全，劳逸结合。同时，各职能部门要高度重视当前的抗高温战酷暑工作，深入基层、关心一线，为全院医护人员度过酷暑难关提供方便。我们相信，在大家团结互助、顽强拼搏和迎难而上的精神保障下，我们一定能胜利完成高温医疗任务！